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El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias es una herramienta gerencial para el control y mejoramiento continuo, que permite mostrar cuales son las inquietudes, quejas, reclamos y sugerencias que tienen los estudiantes, docentes, personal administrativo, egresados, padres de familia, y demás usuarios con respecto a la prestación de nuestros servicios, lo cual se presenta como una oportunidad para fortalecer y mejorar el servicio y la atención de nuestros usuarios.

 

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IMPORTANTE: Antes de presentar una petición, queja, reclamo, consulta, sugerencia o felicitación sobre los servicios prestados por la Universidad de los Llanos, o sobre la atención o el desempeño de nuestros funcionarios, clasifique su petición, de acuerdo con las siguientes definiciones: 

 
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